Título: S.O.S. Mobilidade Corporativa! Como integrar a realidade e o multiverso? Fase 1: O Metaverso e as relações de hospitalidade no setor de turismo (2023)
Proponente(s): Wada, E. K.
Área: Ciências Sociais Aplicadas
Programa: PPG em Hospitalidade
Resumo: O objetivo geral é propor práticas de gestão de experiências em hospitalidade por meio de realidade virtual na mobilidade corporativa no período 2023 a 2025 (pós-Covid 19) e sua inserção na formação de profissionais nas graduações e cursos superiores tecnológicos de Turismo, Hotelaria e Eventos. A pesquisa proposta, empírica e quali-quantitativa, cumprirá o fluxo Emic, Etic, Emic, com atualização e ampliação do referencial teórico (etapa Emic) – fase 1, 2023/2024; sistematização de base de dados secundários (etapa Etic); estabelecimento de dimensões, construção e validação de escalas (etapa Etic) – fase 2, 2024/2025. Respalda-se em pesquisa realizada de 2019 a 2021, que considerou as dimensões “Pessoas”, “Processos” e “Ambiente”, esta última, adaptada para inserir os conceitos de hospitalidade. O estudo prevê a realização de experimento em multiverso – Upland ou equivalente (etapa Emic) – fase 3, 2025/2026.